Politique de remboursement

**Politique de retour**

Nos produits (bustes, figurines personnalisées) sont fabriqués sur commande à partir de photos ou de scans 3D. Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens personnalisés.

Par conséquent, **aucun retour ni remboursement ne sera accepté** pour les bustes ou figurines réalisés selon vos instructions, sauf en cas de défaut de fabrication avéré ou de casse lors du transport.

En cas de problème, veuillez nous contacter dans les 48h après réception, avec des photos à l’appui, à l’adresse suivante : [stephane.levieils@faceduplicate.com].

Nous ferons de notre mieux pour résoudre le litige dans les meilleurs délais.

SIREN : 990 136 350 R.C.S. Lisieux